Dépannage et entretien de votre chauffage dans le Calvados (PAC, chaudière, poêle) par un Maître Artisan RGE. Fini les plusieurs jours d'attente dans le froid : nous priorisons les urgences, du lundi au vendredi.
Notre service couvre l'ensemble des équipements de chauffage et d'eau chaude sanitaire installés dans votre maison.
Fioul, gaz, à granulés ou à bois bûches. Entretien annuel, dépannage, attestation.
PAC air/eau et air/air. Entretien annuel conseillé, à la date anniversaire (minimum légal : 2 ans, décret 2020-912), contrôle fluide frigorigène.
Contrôle anode, circuit frigorifique, vidange préventive, filtres à air.
Ramonage 2x/an, entretien annuel combustion, vis sans fin, joints.
Désembouage, purge, équilibrage hydraulique, vannes thermostatiques.
Désinfection résine annuelle, contrôle vannes, by-pass de sécurité.
Chaque équipement de chauffage relève d'une obligation réglementaire distincte. Sans certificat d'entretien à jour, votre assurance habitation peut refuser la prise en charge en cas de sinistre. Cadre réglementaire : NF EN 378 (étanchéité frigorigène PAC), NF DTU 65.11 (entretien chauffage central), NF EN 14336 (équilibrage hydraulique). Les contrats d'entretien sont également exigés par MaPrimeRénov' et ADEME pour valider la durabilité des équipements primés. Voir aussi les recommandations France Rénov' sur l'entretien post-installation et le barème CEE BAR-TH-160 (maintenance des équipements éligibles).
Toutes les chaudières gaz, fioul, biomasse ou multi-combustibles d'une puissance comprise entre 4 et 400 kW doivent être entretenues annuellement par un professionnel qualifié. L'entretien comporte la vérification, le nettoyage, le réglage de la chaudière et la remise d'une attestation au propriétaire.
Source : décret n° 2009-649 du 9 juin 2009, arrêté du 15 septembre 2009 (Légifrance)
Les pompes à chaleur d'une puissance comprise entre 4 et 70 kW doivent légalement être entretenues au minimum tous les 2 ans, mais nous recommandons un entretien chaque année, à la date anniversaire de l'installation (garantie constructeur et performance). Le contrôle porte sur le circuit frigorifique, les pressions HP/BP, l'étanchéité (obligatoire si charge ≥ 2 kg), les sondes et l'efficacité énergétique.
Source : décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 (Légifrance)
Le ramonage est obligatoire dans le Calvados (Règlement Sanitaire Départemental Type, arrêté préfectoral). Réalisé par un ramoneur certifié, il donne lieu à un certificat de ramonage exigé par votre assurance habitation. Sans ce certificat, la prise en charge en cas de sinistre peut être refusée.
Source : arrêté préfectoral du Calvados, Règlement Sanitaire Départemental Type
L'entretien annuel par un professionnel qualifié s'applique aussi aux appareils de chauffage indépendants de plus de 4 kW. Il porte sur la chambre de combustion, la vis sans fin (pour les granulés), les joints d'étanchéité, les sondes et la ventilation. Attestation remise au propriétaire.
Source : arrêté du 15 septembre 2009 (Légifrance)
Une visite annuelle planifiée, un SAV prioritaire pendant la saison de chauffe, une intervention rapide en cas de panne.
Intervention ponctuelle pour entretien annuel obligatoire ou dépannage. Sans engagement, tarification à l'acte selon équipement, déplacement et durée d'intervention.
Tout l'entretien obligatoire couvert, plus le SAV prioritaire pendant la saison de chauffe. Sécurité réglementaire et tranquillité d'esprit toute l'année.
Tarification personnalisée →
Tarif selon votre équipement, votre commune et l'ancienneté de l'installation.
Notre service de dépannage et entretien intervient dans tout le Calvados, du lundi au vendredi. Pour une information adaptée à votre commune, consultez notre page locale dédiée.
« Chaudière en panne en plein hiver. Intervention rapide, sonde de combustion défaillante remplacée, panne résolue dès la même semaine. »
Oui. L'entretien annuel des chaudières est obligatoire par le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 et l'arrêté du 15 septembre 2009, pour toutes les chaudières (gaz, fioul, biomasse, multi-combustibles) dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kW. L'entretien doit être réalisé par un professionnel qualifié et fait l'objet d'une attestation remise au propriétaire. Sans attestation, votre assurance habitation peut refuser la prise en charge en cas de sinistre.
Le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 impose l'entretien obligatoire tous les 2 ans des pompes à chaleur dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW. Au-delà de 70 kW ou pour les PAC contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène, l'entretien est annuel. Le contrôle porte sur le circuit frigorifique, les pressions HP/BP, l'étanchéité, les sondes et l'efficacité énergétique. Notre contrat Sérénité couvre l'obligation légale et ajoute le SAV prioritaire pendant la saison de chauffe.
Deux obligations dans le Calvados. Ramonage : 2 passages par an dont un en période de chauffe, par un professionnel qualifié (Règlement Sanitaire Départemental Type, arrêté préfectoral du Calvados). Entretien annuel par un professionnel qualifié pour tout appareil de plus de 4 kW (arrêté du 15 septembre 2009). Sans certificat de ramonage, votre assurance habitation refuse la prise en charge en cas de sinistre.
Notre service de dépannage et entretien couvre tous les équipements de chauffage et d'eau chaude sanitaire que nous installons et au-delà : chaudière fioul, gaz, à granulés, à bois bûches ; pompe à chaleur air/eau et air/air ; chauffe-eau thermodynamique et électrique ; poêle à granulés et à bois ; radiateurs et plancher chauffant ; adoucisseur d'eau. Notre service intervient du lundi au vendredi dans le Calvados, l'Orne, la Manche et l'Eure.
Pour les clients sous contrat Sérénité, nous nous engageons sur un SAV prioritaire pendant la saison de chauffe avec une intervention rapide. Pour une intervention hors contrat, le délai dépend de la disponibilité de notre planning et de l'urgence. Pour une panne en cœur d'hiver (chaudière en arrêt, eau chaude indisponible), nous priorisons systématiquement les interventions de dépannage. Le service intervient du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, hors week-ends et jours fériés.
Le tarif d'un entretien annuel varie selon le type d'équipement, sa puissance, son ancienneté et la zone d'intervention. Pour une tarification personnalisée, nous établissons un devis gratuit après visite ou échange téléphonique. Le contrat Sérénité offre une visibilité budgétaire et inclut le SAV prioritaire pendant la saison de chauffe. Demandez votre devis.
Oui, dans la majorité des cas. Nous intervenons sur tout type de chaudière (fioul, gaz, biomasse), pompe à chaleur, chauffe-eau ou poêle, indépendamment de la marque et de l'installateur d'origine. Quelques limites techniques : certains modèles très anciens ne disposent plus de pièces détachées sur le marché, et certaines marques rares peuvent nécessiter un délai d'approvisionnement plus long. Pour les modèles que nous installons habituellement (CADEL, SEGUIN, ÖkoFEN, ATLANTIC, DAIKIN), nous tenons un stock de pièces courantes en local.
Quatre gestes immédiats avant notre intervention. Vérifier la pression du circuit (entre 1,2 et 1,5 bar à froid pour une chaudière). Vérifier l'alimentation électrique (disjoncteur dédié, fusible). Vérifier le réservoir de combustible (silo granulés, cuve fioul, robinet gaz). Couper l'alimentation et nous contacter dès l'ouverture du planning (lundi-vendredi 8 h-17 h). En attendant, utilisez vos chauffages d'appoint (radiateur électrique, poêle si autre source) et fermez les pièces inoccupées pour limiter les déperditions.
Oui, ce sont deux prestations distinctes même si elles peuvent être réalisées en une seule visite. Le ramonage concerne le conduit d'évacuation des fumées (débistrage mécanique, nettoyage). Obligation : 2 fois par an dont 1 en saison de chauffe. Donne lieu à un certificat de ramonage. L'entretien annuel concerne l'appareil lui-même (chambre de combustion, vis sans fin pour les granulés, joints d'étanchéité, sondes, ventilation). Donne lieu à une attestation d'entretien. Notre contrat Sérénité poêle couvre les deux prestations.
Oui, principalement sur les appareils à combustion. Intoxication au monoxyde de carbone (CO) : risque mortel en cas de mauvaise combustion ou de conduit obstrué. Selon Santé publique France, le CO provoque chaque année plusieurs centaines d'intoxications en France, dont une partie liée aux appareils de chauffage mal entretenus. Pour s'en prémunir, l'entretien annuel par un professionnel et un détecteur de CO en pièce de vie sont fortement recommandés. Légionellose : risque sur les ballons d'eau chaude sanitaire mal réglés (température < 55 °C). La désinfection thermique automatique du Calypso ATLANTIC neutralise ce risque sur les CET récents.
